软件问题

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一、收不到手机验证码怎么办？

1、检查手机号是否输入正确，确认手机信号正常。

2、查看短信拦截箱，避免被系统/安全软件拦截。

3、同一手机号60秒内仅可获取1次验证码，请勿频繁点击。

4、仍无法接收，可切换微信/苹果授权登录方式。

二、开启蓝牙权限，仍搜不到Cube球杆设备？

1、确认球杆已开机：长按电源键2s，指示灯左右闪烁为配对状态。

2、安卓设备需同步开启「附近设备/位置权限」，路径：系统设置-应用管理-本游戏-权限管理。

3、关闭手机其他蓝牙设备，避免信号干扰，球杆与手机距离保持在3米内。

4、重启球杆与手机蓝牙，重新进入游戏扫描配对。

三、游戏卡顿、闪退、场景加载失败怎么办？

1、关闭手机后台其他运行程序，释放运行内存。

2、检查手机存储空间，剩余空间需≥2GB，空间不足会导致加载失败。

3、切换稳定的WiFi/移动网络，避免网络波动引发加载异常。

4、进入手机应用商店，确认游戏已更新至最新版本。

5、重启游戏或手机，重新进入尝试。

四、固件更新失败怎么办？

1、保持球杆电量充足，低电量会导致升级进程中断。

2、全程保持蓝牙连接稳定，球杆与手机距离不超过1米，请勿关闭游戏页面。

3、切换稳定WiFi网络，避免网络波动导致升级包下载失败。

4、升级失败无需担心，球杆会自动回滚至原有固件版本，不影响基础使用，可后续重新尝试升级。

五、投屏/镜像到电视后画面无显示/卡顿怎么办？

1、确认手机与电视连接同一WiFi，投屏设备支持AirPlay/DLNA/米家投屏等主流协议。

2、关闭电视其他投屏应用，避免信号冲突，球杆与手机距离保持在2米内。

3、降低游戏画面画质，减少投屏数据传输压力。

4、部分智能电视/电视盒子因内存不足无法适配，建议使用手机/平板直连显示设备。

六、传感器连接与挥杆识别故障怎么办？

1、连接异常：确认蓝牙已开启，远离其他蓝牙设备干扰；电量过低时充电2小时后重试。

2、准备就绪异常：保持挥杆姿势稳定不晃动，调整传感器至正确角度；低电量请先充满电。

3、挥杆识别异常：使用标准高尔夫挥杆动作，避免过度停顿、速度过快/过慢。

4、握持规范：请勿用手直接触摸传感器，防止影响识别或损坏设备。

七、手机/平板需要什么配置要求？

1、iOS

芯片：A11及以上
系统：iOS 16及以上
运行内存：4GB
功能要求：支持GPS，存储空间≥500MB

2、安卓

系统：Android 10.0 (API 30)及以上
运行内存：8GB
功能要求：支持OpenGL ES 3.0、蓝牙4.0及以上，存储空间≥500MB

八、可以在电脑上下载安装吗？

1、仅兼容Android和iOS移动端操作系统。

2、不支持Windows、Mac等普通个人电脑安装与运行。